شرکت خدماتی و نظافتی گوش به زنگ فعالیت خود را با هدف ارائه خدمات حرفه‌ای و مطمئن در حوزه نظافت و خدمات عمومی آغاز کرد. از همان ابتدا، تمرکز ما بر کیفیت، نظم و رضایت مشتری بود.

در این سال‌ها، با تلاش تیم پرتلاش‌مان و جلب اعتماد مشتریان، موفق شدیم با شرکت‌ها، سازمان‌ها و ارگان‌های مختلف دولتی و خصوصی وارد همکاری شویم. پروژه‌های متعدد و متنوع، زمینه‌ساز رشد سریع و ارتقای استانداردهای کاری ما شدند.

با گسترش پروژه‌ها، تیم “گوش بزنگ” به بیش از ۱۰۰ نیروی متخصص و آموزش‌دیده افزایش یافت. ایجاد سیستم‌های کنترل کیفیت و آموزش مستمر کارکنان، از اولویت‌های اصلی شرکت در این مرحله بود.

در این سال، فعالیت‌های شرکت تنها محدود به نظافت عمومی نماند. با اضافه کردن خدمات تخصصی مانند نظافت صنعتی، نگهداری ساختمان، و خدمات پشتیبانی، سبد خدمات‌مان را کامل‌تر کردیم.

در سال ۱۴۰۳، شرکت “گوش بزنگ” با تمرکز بر افزایش کیفیت خدمات و بهبود تجربه مشتری، موفق شد سطح رضایت مشتریان را به شکل قابل‌توجهی افزایش دهد. با بهره‌گیری از سیستم‌های نظارتی دیجیتال، فرآیندهای کنترل کیفیت به‌روزتر و دقیق‌تر شدند. همچنین، کمپین‌های بازاریابی برند محور باعث شناخته‌تر شدن نام “گوش بزنگ” در سطح تهران شدند.

در این سال، گام مهمی به سوی آینده برداشتیم: آغاز فرآیند هوشمندسازی خدمات و پیاده‌سازی سامانه ثبت سفارش آنلاین، پیگیری خدمات و ارزیابی رضایت مشتری به‌صورت دیجیتال. همچنین آموزش پرسنل با استفاده از متدهای نوین و ورود به پروژه‌های بزرگ‌مقیاس در سطح کشوری، گوش بزنگ را به عنوان یکی از بازیگران اصلی صنعت خدمات در کشور معرفی کرد.