1_  لطفا برای هماهنگی بیشتر حداقل 1 روز جلوتر سفارش خود را ثبت نمایید.

2_ لطفا در صورت بروز هر گونه مشکل در رابطه با عملکرد یا رفتار و… نظافتچی , با پشتیبانی شرکت تماس بگیرید . 

3_ لطفا اشیا و لوازم قیمتی خود را جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی در جای امن قرار دهید.

4_ لطفا از همکاری مجدد با نیروهای خدماتی  بدون اطلاع شرکت جدا خودداری فرمایید لازم به ذکر است شرکت هیچ گونه مسئولیتی را در قبال مشکلات احتمالی در این حالت نمی پذیرد.

5_ در صورت در خواست نظافتچی خانم حتما باید خانم دیگری در محل کار حضور داشته باشد.

6_ در صورت بروز هر گونه مشکل و ثبت شکایات یا پیشنهادات با پشتیبانی شرکت تماس حاصل فرمایید.پشتیبانی 24 ساعته در خدمت شما سروران می باشد . 

7_ سفارشاتی که زمان آن ها از ساعت 22 شب عبور کند ، هزینه اسنپ برگشت نیرو خدماتی برعهده مشتری می باشد .